Com o fim da temporada de divulgação de lucros, o Walmart, um dos maiores varejistas dos EUA, está prestes a divulgar seus resultados. Isso nos dará uma visão final sobre o comportamento dos consumidores americanos. Ao analisar os relatórios de lucro das grandes empresas que vendem diretamente para os consumidores, algumas tendências importantes surgiram, mostrando como o comportamento dos consumidores está mudando.
No setor de alimentos, a demanda varia bastante. Não é sempre que o produto mais barato é o mais procurado. Em vez disso, os consumidores estão sendo mais cuidadosos ao escolher produtos que oferecem um bom custo-benefício, mesmo que isso signifique gastar um pouco mais.
Por exemplo, a Chipotle, uma rede de fast-food mais cara que o McDonald’s, está indo bem. Isso indica que consumidores com maior renda preferem a Chipotle como uma alternativa mais barata a restaurantes ainda mais caros, em vez de optar por opções mais baratas. Isso mostra que as pessoas não estão apenas atrás do menor preço, mas sim do melhor valor dentro do que consideram uma boa qualidade.
A Mondelez, que fabrica lanches como Oreo e Cadbury, notou que os consumidores mudaram seus hábitos de compra. Anos atrás, eles preferiam pacotes grandes, que pareciam mais vantajosos. Agora, especialmente entre os consumidores de baixa renda, há uma preferência por pacotes menores, que se encaixam melhor em orçamentos apertados. A lição aqui é que, se um produto atende às expectativas de preço dos consumidores, ele será comprado; caso contrário, ficará na prateleira.
A Pepsi observou algo semelhante: alguns consumidores estão mais atentos ao valor. Isso está fazendo com que as empresas ofereçam produtos que pareçam mais vantajosos para manter a lealdade dos clientes.
No setor de viagens e lazer, a demanda continua forte. Após a pandemia, as pessoas estavam reservando férias com bastante antecedência, temendo aumentos de preços. Agora, empresas como Booking.com e Airbnb notam que as reservas estão sendo feitas mais em cima da hora. Mesmo assim, os americanos ainda priorizam gastar com férias, mantendo estáveis os tipos de acomodações e a duração das estadias, com apenas uma leve tendência a escolher opções mais econômicas.
As companhias de cruzeiro, como a Royal Caribbean e a Norwegian Cruise, tiveram bons resultados, mostrando que os consumidores ainda estão dispostos a gastar em certas experiências.
Grandes marcas de consumo, como a Procter & Gamble, continuam fortes, apesar das preocupações econômicas. Ao contrário do esperado, não houve uma grande mudança para produtos de marca própria, que costumam ser mais baratos. A lealdade às marcas conhecidas permanece, mesmo com pressões econômicas.
A Colgate viu um aumento nas vendas ao reduzir alguns preços, mostrando que, embora os consumidores sejam sensíveis ao preço, eles não abandonam marcas confiáveis; eles apenas esperam o preço certo.
Da mesma forma, a Kenvue, que fabrica Band-Aid e Tylenol, notou que os consumidores ainda pagam mais por marcas que consideram confiáveis e eficazes, mesmo em tempos econômicos difíceis.
O principal aprendizado desta temporada de lucros é que os consumidores americanos ainda estão gastando, mas de forma mais cuidadosa. As compras por impulso estão diminuindo, e o conceito de valor está mudando, com os consumidores pensando bem antes de comprar. Isso é provavelmente resultado de fatores como baixo desemprego, redução das economias acumuladas durante a pandemia e o impacto contínuo dos preços altos, mesmo com a inflação desacelerando.
Para os investidores, isso significa que os padrões de gastos dos consumidores estão mudando, mas não diminuindo rapidamente. No geral, os consumidores estão em boa forma, o que é positivo para a economia e para os mercados financeiros.
